30 mars 2022
L’ Office de Tourisme de Torroella de Montgrí-l’Estartit , la plage Gran de l’Estartit, le Musée de la Méditerranée, la Station Nautique et plusieurs entreprises de la commune ont de nouveau été distingués par le diplôme du Système de Qualité Intégrale de Destination Tourisme (SICTED).
Au total, des diplômes ont été décernés à 69 entreprises, institutions et entités adhérant au Plan de Qualité Touristique de Destination lors d’une cérémonie qui s’est tenue ce mercredi matin au Parador d’Aiguablava à Begur . Les entreprises récompensées dans la commune sont : Costa Brava Divers, Aquàtica Illes Medes, Diving Les Illes, Hotel Les Illes, Kayaking Costa Brava, Medaqua, OceanSub, Unisub, Hostel Costa Brava et la Estació Nàutica.
Il s’agit d’une distinction promue par le Secrétariat d’État au Tourisme du Gouvernement espagnol et la Fédération Espagnole des Municipalités et Provinces (FEMP) et qui accrédite les destinations ou entreprises qui offrent un niveau de qualité et d’amélioration continue de leurs services ; Elles œuvrent pour augmenter constamment l’indice de satisfaction et de fidélisation de leurs clients ou usagers et s’impliquent dans le développement touristique. Les entreprises, services et institutions distinguées par le Plan Qualité Tourisme Destination SICTED sont évaluées chaque année et renouvellent leur engagement envers la qualité à travers le respect d’un ensemble de bonnes pratiques qui affectent, entre autres, la gestion des personnes. , service et traitement client, communication de services, vente de produits, relations avec les fournisseurs, entretien des installations ou encore gestion environnementale durable.
SICTED est actuellement implanté dans 190 destinations en Espagne avec plus de 13 000 entreprises affiliées et/ou distinguées. Dans le cas du Baix Empordà, il existe une grande variété d’entreprises et d’institutions de tous les domaines du tourisme, tels que les forces de police, les offices de tourisme, les hôtels, les maisons rurales, les campings et les appartements touristiques, les centres d’intérêt, les restaurants, les musées ou les plages.
Lors de l’événement, l’engagement du Baix Empordà en matière d’accessibilité et de durabilité a été souligné, éléments sur lesquels travaille la destination Torroella-Estartit-Illes Medes et qui sont de plus en plus appréciés par les touristes.
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