Maison14 février 2024
Le touriste typique qui visite Torroella de Montgrí et l’Estartit est catalan ou français, arrive en voiture et voyage en couple. C’est l’une des principales conclusions du rapport sur le tourisme 2023, qui reprend les principaux chiffres et données de l’année concernant l’emploi, les consultations à l’Office de Tourisme, les services de plage, les activités et la communication. Les 44 864 consultations réalisées à l’ Office de Tourisme de L’Estartit et au Point d’Information Touristique de Torroella de Montgrí se distinguent. Des chiffres 2,5% supérieurs à ceux collectés l’année dernière et qui certifient la reprise post-pandémique déjà visible lors de la saison précédente.
À l’Estartit, les touristes français ont effectué le plus de demandes avec 14 556, suivis des Catalans avec 10 031, des Espagnols avec 4 265, des Néerlandais avec 1 630 et des Allemands avec 1 453. En Espagne, à part le tourisme catalan, les demandes les plus importantes ont été formulées par les touristes du Pays basque (28 % du total), de Madrid (15 % du total), d’Aragon (13 % du total) et de Navarre (12 % du total). total). Concernant les informations demandées, les questions générales sur la destination ont représenté 24% du total. Les demandes d’informations sur les excursions à pied et à vélo (8% du total) et sur le Parc Naturel (6% du total) ont été particulièrement soulignées. En ce qui concerne le Point d’Information Touristique de Torroella de Montgrí, le tourisme national a continué à être celui qui a fait le plus de demandes (58% du total). Suivi par le français avec 18% des requêtes et le néerlandais, avec 5,10% des requêtes. Sur le marché espagnol, comme dans le cas de L’Estartit, les Basques, les Madrilènes et les Aragonais sont en tête du top 3. Les informations les plus demandées concernaient également, dans 48 % des cas, des questions municipales générales.
Depuis début 2023, le Réseau des Offices de Tourisme de Catalogne dispose d’un nouvel outil de collecte de demandes de renseignements, Infotourist, qui se remplit au moyen d’enquêtes auprès des visiteurs. Grâce à Infotourist, les offices de tourisme ont accès à des données statistiques sur la présence des visiteurs, leur origine ou leur profil, entre autres. En 2023, l’Office de Tourisme de L’Estartit a recueilli un total de 374 enquêtes et le Point d’Information Touristique de Torroella de Montgrí, 366. La majorité des répondants, 312 du total, ont voyagé vers la destination en couple et 237 en famille, la tranche d’âge entre 45 et 64 ans étant celle qui a répondu le plus aux enquêtes et une nette majorité de femmes, 459 sur le total, en termes de participation à ces enquêtes. Le moyen de transport le plus utilisé pour se rendre à Torroella de Montgrí et à l’Estartit était le véhicule privé avec 572 réponses dans les enquêtes.
Le taux d’occupation touristique en 2023 était en moyenne de 55 % entre Pâques et les mois d’été. Le taux d’occupation des hôtels était de 65 %, celui des campings de 41 % et celui des agences de location d’appartements touristiques de 59 %. Le mois d’août a été le plus chargé avec respectivement 84%, 67% et 93%.
Au cours de l’année 2023, le Département du Tourisme de la Mairie de Torroella de Montgrí a réalisé une soixantaine d’activités de divertissement telles que des contes, du cinéma en plein air, des spectacles familiaux, des concerts, des ateliers, des sardanes ou des visites guidées. Egalement une soixantaine d’activités sportives supplémentaires sur la plage comme le Sunset Yoga, la marche aquatique, la Zumba, les bains sonores ou encore le paddle surf. Ils comptaient environ 1 600 utilisateurs.
La Zone Touristique a participé à des salons tels que CMT Stuttgart , Fiets en Vandelbeurs Utrecht , BTravel Barcelona , Mercat del Ram Vic ou Expovacaciones Bilbao avec 1 938 unités de brochures d’information livrées. En 2023, l’Office de Tourisme de L’Estartit a commandé la publication de 20 100 unités de matériel d’information, dont 6 320 ont été livrées aux entreprises du secteur.
L’une des nouveautés les plus marquantes de cette année en termes d’activités touristiques a été le lancement du Projet Éducatif et Touristique du patrimoine naturel et halieutique de l’Estartit. Une proposition d’activités éducatives qui a permis de publier 500 histoires en catalan, près de 2 000 unités de matériel de marchandisage et environ 2 000 unités de brochures d’information d’ Estar i en Tit . Les deux personnages de dessins animés qui jouent dans ce projet. Le matériel d’information est disponible en catalan, anglais, français et espagnol. En ce qui concerne la promotion médiatique, en 2023, 3 campagnes de publicité digitale ont été réalisées sur Meta et Google Ads et du contenu sponsorisé dans des magazines spécialisés tels que Descobrir Catalunya, Ut Empordà Guia, Petit Futé et Cap Catalogne. Le Département du Tourisme a également organisé un tirage au sort Instagram consistant en une nuit d’hôtel et une activité à faire en basse saison avec des résultats prometteurs. En marge de l’événement, un spot publicitaire a été diffusé sur TV3 avant Pâques et plusieurs bannières ont été payées dans des publications destinées aux enfants, en français et en catalan.
Concernant les réseaux sociaux, X (anciennement Twitter) a terminé l’année avec 2 178 abonnés (35 de plus que l’année dernière), Instagram 8 149 abonnés (735 de plus que l’année dernière), Facebook avec 8 996 abonnés (487 de plus que l’année dernière) et TikTok avec 156 abonnés (40 de plus que l’année précédente). L’Espace Communication a également produit 16 vidéos en 2023 avec 196 082 vues et 178 abonnements. En ce qui concerne la newsletter, il y a actuellement 1 818 abonnements au compte Visit Estartit et l’année dernière, un total de 16 newsletters ont été émises. La plupart d’entre eux s’adressent au secteur avec les informations les plus pertinentes de la zone touristique, mais aussi aux touristes potentiels en mettant en évidence les principales activités de la municipalité.
2023 a été une année de nouveaux développements sur les plages de Torroella de Montgrí et de l’Estartit avec de nouveaux jeux pour enfants sur la plage de l’Estartit et du Montgó, l’ouverture du nouveau Parc de la Pineda et l’installation de nouvelles toilettes dans diverses zones des plages. Les allées piétonnes et les pédiluves ont également été modifiés et une nouvelle signalisation a été installée. En ce qui concerne le service de secours et de baignade assistée, il y a eu 75 utilisateurs de chaises amphibies, 330 interventions pour piqûres de méduses ou blessures légères, 3 969 avertissements aux baigneurs ou aux embarcations et 28 sauvetages. Tous les chiffres de ce rapport, ainsi que le « compte rendu et le résultat » du Plan de Durabilité du Tourisme, pourront être téléchargés dans des présentations qui seront mises en ligne sur www.visitestartit.com à partir du 20 février.
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