Torroella de Montgrí présente ses bonnes pratiques en matière d'accessibilité à Tenerife lors de la réunion des Smart Tourist Destinations

Le Département du Tourisme de la Mairie de Torroella de Montgrí i l’Estartit a participé à la Réunion des Gestionnaires du Réseau de Destinations Touristiques Intelligentes où il a expliqué ses bonnes pratiques en matière d’accessibilité. La réunion a eu lieu cette semaine à Puerto de la Cruz (Tenerife) avec la participation de plus de 150 gestionnaires du réseau DTI.

Ces réunions sont conçues comme un espace pour promouvoir la coopération et la collaboration entre les membres du réseau DTI. Pendant trois jours, des discussions ont eu lieu sur les éléments qui composent les destinations intelligentes, des tables rondes ont été organisées, des espaces de réseautage ont été créés et des bonnes pratiques de différentes destinations ont été entendues, notamment Torroella de Montgri et l’Estartit. La responsable de l’Office de Tourisme de L’Estartit, Marta Vilavedra, a participé mercredi après-midi à une table ronde sur les questions d’accessibilité, où elle a expliqué les actions menées par la municipalité à cet égard. Il a partagé une table à côté des destinations Montevideo et Bilbao.

Actions d’accessibilité

Torroella de Montgrí a un score de 59,8% dans l’axe d’accessibilité, au-dessus de la moyenne du reste des destinations du réseau DTI qui est de 40,6%. La municipalité fait partie du Plan d’Accessibilité Touristique du Baix Empordà et dans le cadre du Plan de Durabilité Touristique, elle a contracté un service de conseil et d’audit pour aider les établissements touristiques à devenir des environnements plus accessibles. Une trentaine de rapports ont été réalisés qui identifient la situation de l’établissement en termes d’accessibilité et proposent des actions d’amélioration. Un travail a également été mené sur la formation du personnel travaillant dans le secteur du tourisme à travers différentes formations depuis 2019 en langue des signes, accessibilité touristique, lecture facile ou encore accessibilité web. Dans le domaine des infrastructures, un travail intense a été réalisé pour améliorer l’environnement avec des mesures d’accessibilité à l’Office de Tourisme, des toilettes publiques, des passerelles et des balustrades de plage, des toilettes accessibles, des panneaux d’affichage de services accessibles. et l’adaptation des itinéraires touristiques aux personnes à mobilité réduite mobilité.

• Document de présentation des bonnes pratiques en matière d’accessibilité à Torroella de Montgrí et l’Estartit (en espagnol)