La Platja Gran de l’Estartit dispone desde julio de 2006 de la certificación internacional de un Sistema Integrado de Gestión (SIG) de calidad ambiental y de calidad turística.
El proyecto para implantar estas certificaciones se inició en junio de 2004. Se trataba de una iniciativa muy ambiciosa y pionera en el Estado español, ya que se establecía un sistema de gestión integrado de calidad y medio ambiente, unificando tres normativas de referencia: a nivel medioambiental se ha aplicado el Reglamento europeo EMAS 761/2001 y la norma UNE-EN ISO 14001: 2004; y referente a la calidad turística, se ha aplicado la norma UNE-EN ISO 9001:2008.
De esta manera se pudieron unificar las tres normas en un único sistema, hecho que permitió no duplicar esfuerzos y poder trabajar desde un punto de vista global. En esta línea, cabe destacar que el sistema de gestión ambiental asegura la preservación del entorno y el sistema de gestión de calidad la satisfacción de los usuarios de la playa, trabajando de forma conjunta con una visión de mejora continua.
El Pla de calidad de les se desarrolló en tres fases:
Evaluación ambiental Inicial. Este estudio, realizado entre el mes de junio y diciembre de 2004, permitió identificar todas las incidencias ambientales del espacio para impulsar una estrategia integral de sostenibilidad y, en la cual el sistema ambiental se considera una clave imprescindible para el desarrollo sostenible.
Durante el año 2005, se consolidó el diseño del sistema de gestión integral que permitió identificar y orientar la gestión de las playas con buenas prácticas ambientales y ofrecer unos servicios a los usuarios con criterios de excelencia.
El primer semestre de 2006 es va dur a terme la implantació, revisió i certificació del sistema de gestió.
Más y mejores servicios
Este trabajo permitió mejorar el Servicio de balizamiento, la uniformización de los equipamientos de las playas, la accesibilidad a la playa, la movilidad, la Seguridad de los bañistas, las mejoras de los servicios de limpieza, la señalización de los servicios asociados, la ampliación temporal y territorial de los servicios preventivos para garantir el servicio fuera de temporada alta, la dotación de mobiliario urbano, nuevas duchas, la inclusión de mantenimiento preventivo así como, también, la inclusión de nuevos servicios de recogida selectiva, el servicio de silla anfibia y los talleres pedagógicos para los más pequeños.